1. Općenito
Ova Politika privatnosti opisuje kako društvo OCTOPUS Rijeka d.o.o., Milutina Barača 19, 51000 Rijeka, OIB: 48040192055 (dalje u tekstu: „OCTOPUS"), prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika u skladu s Općom uredbom o zaštici podataka (GDPR – Uredba (EU) 2016/679).
Vašu privatnost shvaćamo ozbiljno te osobne podatke obrađujemo zakonito, pošteno i transparentno, isključivo u svrhe u koje su podaci prikupljeni.
2. Vrste podataka koje prikupljamo
Putem naše web stranice i kontakt forme, prikupljamo sljedeće podatke:
- Ime i prezime
- Email adresa
- Broj telefona (ako je unesen)
- Poruka korisnika
- IP adresa i osnovni podaci o uređaju (automatski zapisuju neki sustavi)
Podaci se pohranjuju u našem internom administrativnom sustavu (admin panel).
3. Svrha obrade podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- Odgovor na upite zaprimljene putem kontakt forme
- Priprema ponuda ili komunikacija u vezi poslovne suradnje
- Evidentiranje interesa za usluge
Ne prikupljamo više podataka nego što je potrebno, niti podatke koristimo u marketinške svrhe bez izričite privole.
4. Pravna osnova
Osobne podatke obrađujemo na temelju:
- Vaše privole (npr. popunjavanje kontakt forme)
- Legitimnog interesa (odgovor na poslovne upite)
- Ugovornih obveza (npr. komunikacija s klijentima)
5. Tko ima pristup podacima
Pristup osobnim podacima imaju isključivo ovlaštene osobe unutar firme OCTOPUS Rijeka d.o.o. Podaci se ne prosljeđuju trećim stranama, osim ako to zahtijeva zakon.
6. Gdje i koliko dugo čuvamo podatke
Podaci se pohranjuju na našem zaštićenom serveru, kojem imaju pristup isključivo naši administratori.
Rok čuvanja podataka:
- Kontakt putem forme: do 12 mjeseci od zaprimanja
- Ugovorni odnosi: prema zakonski propisanim rokovima (računovodstvo itd.)
7. Prava korisnika
Kao ispitanik, imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup podacima
- Pravo na ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje („pravo na zaborav") u skladu s GDPR-om
- Pravo na ograničenje obrade
- Pravo na prenosivost podataka
- Pravo na prigovor
Za ostvarenje svojih prava možete nas kontaktirati putem emaila: octopus@octopus.hr
8. Kolačići i web analiza
Naša web stranica trenutačno ne koristi kolačiće u svrhu analitike poput Google Analyticsa. Ako se to promijeni, korisnici će biti obaviješteni putem cookie bannera i ažurirane verzije ove politike.
9. Sigurnost podataka
Provodimo tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašten pristup, gubitak ili zlouporabu osobnih podataka.
10. Oglašavanje putem Google Ads platforme
U svrhu promocije naših usluga koristimo Google Ads, oglašivačku platformu tvrtke Google Ireland Limited. Putem Google Ads-a prikazujemo oglase korisnicima na Google tražilici i drugim web lokacijama koje sudjeluju u Google oglasnoj mreži.
Klikom na oglas korisnik se preusmjerava na našu web stranicu. U sklopu oglašavanja možemo koristiti funkcije poput:
- Praćenja konverzija (npr. koliko korisnika je ispunilo obrazac nakon klika)
- Praćenja posjećenosti stranica povezanih s oglasima
Google Ads može pri tome koristiti kolačiće ili slične tehnologije za mjerenje učinkovitosti oglasa. Ove tehnologije omogućuju prikaz agregiranih podataka (npr. broj klikova, posjeta), ali mi ne obrađujemo niti dijelimo osobne podatke korisnika s Googleom.
Korisnici mogu sami upravljati postavkama oglašavanja putem svojeg Google računa i saznati više na: https://policies.google.com/privacy
11. Primjenjivi zakoni
Ova Politika privatnosti temelji se na sljedećim zakonima i uredbama:
- Opća uredba o zaštici podataka (EU) 2016/679 (GDPR)
- Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštici podataka (NN 42/2018)
- Zakon o zaštici osobnih podataka (NN 106/12 – prestao važiti, ali može biti referentan za ranije obrade)
U slučaju neslaganja između nacionalnih zakona i GDPR-a, prednost ima Uredba (EU) 2016/679.
Zadnje ažuriranje: lipanj 2025
